进件表联系人和结算人填反了，审核卡在第二步

进件表上「联系人」和「结算人」挨着，填反的人不少。结算人决定交易款打进谁的卡，必须与身份证、本人结算卡同名；联系人登记日常由谁对接，可以是另一个人，也会一起报进商户资料。两栏填反，件多半停在第二步一致性核验，报送后改要走信息变更。先认清各被谁读，再提交。

两栏挨着，取值来源却不同

个人进件常备四样：身份证正反面、本人结算卡、经营场所照片、门头照，清单见 办理POS机需要什么条件。四样之外是手填字段，两栏和联系电话都在这里。

前面拆过名字栏取值与预留手机号两套系统，都没把「联系人」单列出来。

有的表单叫「联系人」，有的写「业务联系人」「经办人」，旁边挨着「联系电话」。功能一样：登记这个商户日常由谁接审核与后续的电话。叫法杂，容易和结算人混。

两栏不是一栏。

结算人连着结算卡，联系人连着通知

结算人决定交易款打给谁。系统做四要素比对：姓名、18 位公民身份号码、结算卡卡号、这张卡在银行预留的手机号，四项须指向同一个人。结算卡户名与身份证姓名逐字一致，同音不同字、繁简体混用都会判不一致。办POS机填谁的名字把这一栏取值拆过。

联系人不参与四要素鉴权。它进的是商户资料里的联系信息，审核进度、风控提醒、人工回访、日后的变更与注销通知，都往登记的这个人和这个号上走。

麻烦出在这儿。有人觉得联系人不收钱，随手写个名字不要紧，可报送后它同样进了系统。

钱归钱，人归人。

一张表看清两栏各归谁

两栏和紧邻两格，取值、被读步骤、改动手续都不一样。

第三行和联系人常挨着，却是两格：姓名与 11 位数字。

联系电话和联系人，是不是同一格

不是。联系人填姓名，联系电话填 11 位号。预留手机号和结算卡银行预留号拆过两套系统：进件表这格归商户资料，管验证码与回访；开户行那个号参与四要素鉴权。

号码那格仍按那篇核：本人实名，交件当天实测收得到 6 位验证码。两格分别登记，报送后各走各的变更。

各改各的。

联系人填谁，五种情形各怎么定

判断只有一条：钱进谁的账户不可让渡，日常谁对接可以换人。

• 自己一个人看店、自己接电话 → 两栏都填本人，回访、变更、注销都找得到人。
• 雇了店员常驻、店主不常在 → 联系人可填店员，结算人必须店主本人。店员要答得上商户名称、经营地址、经营类目和门头招牌。
• 家人代管摊位、本人另有工作 → 联系人填家人，身份证与结算卡仍是本人。报送后的变更、注销通常要结算人本人发起，代管的人替不了。
• 把联系人栏空着或填「无」→ 表单多半校验不过；有的渠道默认回填结算人，报送后发现联系信息缺失，还得补一次变更。
• 两栏都填了别人 → 第二步四要素直接判不一致，提示只写「信息不一致」，不说错在哪栏。

选 A 还是 B，看这人是否常在这处经营地、能否对上申报内容，不是看谁跑手续方便。

先看账户写谁。

小微通道里，没有法人栏，联系人栏还在

没有营业执照可以办，走小微商户通道。身份证、本人结算卡、经营场所照片、门头照四样一样不少，执照那一栏改填主要负责人的 18 位公民身份号码，结算走本人私户借记卡。表单里没有法人、统一社会信用代码，也不需要公章。

少的是执照相关那几栏，不是联系人。摆摊、上门服务没有固定门头，用当次真实经营场景照替代；联系人照样填实际在摊位或服务现场对接的人。

中国香港、中国澳门、中国台湾的居民身份不在本站可办理品牌的常规进件范围。这跟两栏填得对不对无关，别拿亲友证件去凑。

通道变了，这栏没变。

年龄和地区，按谁的证件判

年龄按周岁算，看身份证出生日期、按提交当天算，卡的是结算人，不按联系人岁数；地区名单按经营地址与终端布放地址判，不按身份证住址。

五个品牌的区间与名单各不相同，A 家的规则不能套到 B 家。表里是进件口径，不是机器能用到几岁；名单外品牌以官方最新规则为准。

闸只认结算人。

五步进件里，这两栏在哪一步被登记

个人小微件走五个环节：填基本资料、传证件与卡面照并跑四要素、人脸活体核验与入网报送、绑结算卡、首刷激活。两栏在第一步填下，后面反复被读。

第二步系统比对姓名、18 位公民身份号码、结算卡卡号、银行侧预留手机号，结算人在这里第一次被验；联系人不参与鉴权，却会拿去和申报主体核对。审核最常卡在第二步，提示只写「信息不一致」，得按四项挨个查，再回看联系人这栏；资料交齐却办不下来里的退回情形就是这么来的。

第三步做人脸活体核验与入网报送。银发〔2021〕259 号文要求一台受理终端对应一个序列号、一个特约商户编码，商户信息如实上送，联系人与联系电话作为联系信息一并登记。本站衡水韦汇网络科技有限公司为授权合作代理商，不持牌、不做资金清算。

报送后两栏改不动，要走品牌方的信息变更，部分品牌重新核实名。首刷用 1 元测一次，签购单 15 位商户编号（前 3 位收单机构代码、第 8—11 位含地区码）、8 位终端号、6 位凭证号留好，结算卡流水付款方核持牌机构或清算机构。

交件前，按这五项把两栏过一遍

• 结算人姓名与结算卡户名逐字一致，同音不同字先换卡。
• 18 位公民身份号码按证件原样抄，末位 X 的大小写照证件。
• 联系人填常在这处经营地、答得上门头招牌与经营内容的人，不是帮着跑手续的人。
• 联系电话本人实名，交件当天实测收得到 6 位验证码。
• 商户名称、经营地址、经营类目与门头照对得上，两栏没互相顶替。

五项过完再提交。连交几份差不多的件可能被判重复进件，比改一栏更慢。

交件前改，一步就够。

常见问题

问：联系人可以填配偶或店员吗？

可以，结算人不行。联系人登记日常对接人，结算人对应收款账户，四要素须指向同一人。填了别人，得让这人答得上商户名称、经营地址、经营类目，变更后仍要结算人本人发起。

问：两栏填反了，会被直接拒吗？

多半在第二步停住，提示写「信息不一致」。结算人姓名与结算卡户名对不上，四要素比对过不去。改结算人那栏再重交，只改联系人没用。

问：报送之后想换联系人，要怎么改？

走品牌方的信息变更，部分品牌重新核实名。变更前把新联系人能答的经营内容备齐，别只改姓名就提交。

信息来源与核验渠道

自行核验路径：持牌机构名单以中国人民银行官网「已获许可机构（支付机构）」公示为准；受理终端与商户实名、入网核验及信息报送要求见银发〔2021〕259 号（2022 年 3 月 1 日施行）。结算人、联系人、年龄与地区填报要求以各品牌官方公示及签约协议为准；已入网的可在签购单「商户名称」栏与 15 位商户编号、8 位终端号上核对。本文信息截至撰写当日，政策调整以官方最新公告为准。

资料口径拿不准的，可拨 150-1129-7890 或加微信 pospay9181 咨询。