先给结论:问立刷机型的办理条件、机型选择、费率与押金、激活开通、故障排查、押金退还,直接打韦汇支付客服 150-1129-7890(微信同号可加 pospay9181),工作日 9:00—18:00 有人接,非工作时间留言,一般当天回电。
先把身份说清楚:韦汇支付是拉卡拉、乐刷、立刷、星驿付、鑫一付等持牌机构的办理与服务方,不是立刷官网。已绑定机具的账户问题、品牌方自营的活动与业务,以机具机身标签、官方 App 或品牌方公示的联系方式为准;选机、办机、装机、售后这些要落地的事,找我们更快。
一、打这个电话,能办哪些事
- 还没办:立刷哪款机型适合你的场景、个人能不能办、要交哪些资料、多久能下机。
- 正在办:进件走到哪一步、资料被驳回是什么原因、怎么补交。
- 已装机:首次激活怎么走、刷卡失败或连不上网怎么排查、流量费到期在哪续。
- 要退押金:达标怎么算、什么时候退、退到哪张结算卡。
- 要换机:故障换新、门店升级机型、增开第二台。
一通电话三分钟左右,通常能把这五件事一次问完:你这种情况配哪款机、要准备哪些材料、多久能下机、押金和流量费分别多少、流水不达标会怎么处理。建议头一次咨询就把收费项一次问全——机器到手之后再回头问,往往已经过了可以反悔的时点。
二、立刷现在能办哪些机型
在售的是电签机、微智能机两类:电签机体积小、能揣进兜里,适合个人收款、上门服务和流动摊位;微智能机带屏幕、能装 App、打小票、在机器上直接查流水,适合有固定柜台的门店。具体型号、库存和当期政策,电话里说一句你的经营场景就能配上。
一个省事的选法是看两点:一天大概多少笔、顾客要不要小票。笔数不多又经常换地方收款的,电签机就够用;有固定柜台、顾客要凭证、自己要在机器上对账的,上微智能机。立刷这两类机型在餐饮小店、社区便利店、生鲜摊位、美容美发、五金建材、快递代收点这些场景里用得都比较多。
办理条件:个人凭身份证、本人储蓄卡、实名手机号;有营业执照的商户再加营业执照和结算账户(对公或对私均可)。资料齐全一般 1—3 个工作日下机,支持全国邮寄,部分地区可约上门安装。少数地区不在进件范围内,覆盖情况见立刷品牌专题;在售机型与参数见立刷POS机办理。
三、费率、押金、流量费,明码标价
- 信用卡刷卡:约 0.60%。
- 借记卡刷卡:约 0.50%,单笔封顶 20 元。
- 扫码 / 云闪付:约 0.38%。
- 押金:电签机 99 元、微智能机 199 元。
- 押金退还:连续 10 个月每月流水满 1 万元,达标自动退,不用另外申请。
- 流量费:58 元 / 10 个月,到期前会提醒续费。
- 结算方式:T+0 秒到或 T+1 次日到,办理时自选。
这些是公开标准,办理前会逐项讲清楚,不会等激活之后才冒出额外费用,一律以《商户协议》书面确认为准。举个数:刷一笔 1 万元的信用卡交易,手续费约 60 元;同样金额走借记卡约 50 元、但单笔封顶只收 20 元;顾客扫码付 1 万元约 38 元。想先算笔账的,可以用站上的刷卡手续费计算器。
四、常见问题
立刷正规吗?是哪家公司在做?
立刷的持证主体是嘉联支付有限公司,持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,编号与证面信息可以在中国人民银行政务公开栏目核对,整理出处都写在立刷品牌专题里。真正需要警惕的不是品牌,而是渠道:低价机、二手机、朋友圈里来路不明的机器大多不走正规进件,出了问题找不到责任方。
个人能办吗?要准备什么?
能办。个人凭身份证、本人储蓄卡、实名手机号三样就能进件;有营业执照的商户再补营业执照和结算账户。资料真实、结算卡与身份证同名,是两条硬要求,电话里报一下你的情况就能确认能不能办。
机器到了怎么激活?
通电开机后按屏幕提示完成实名与绑定,首次需要刷一笔激活(金额按机型约定)。激活卡住,多数是提交的资料与机具不匹配,把机身编码报给客服,能查到卡在哪一步。
押金怎么退?多久到账?
规则是连续 10 个月、每月流水满 1 万元,达标后自动退还,不用单独申请。中途停用、或者某个月流水没到,月数会重新计算。到账时间还要看结算卡所属银行的处理速度,办之前把这条问明白,比事后扯皮省事。
机器能带到外地用吗?
机具绑定的是进件时填的经营地区和商户资料,偶尔带出去收一笔问题不大,长期跨省使用可能被风控拦下来,表现为交易失败或者结算延迟。真要在外地长期用,先跟办理方说清楚、按变更流程处理,别自己带着机器直接跑。
中途换机型,之前交的押金怎么算?
换机不等于重办,押金和已经累计的达标月数按原机具的规则继续走,不会因为换了一台就从头开始,也不能把两台机器的流水合并起来算达标。换之前先打客服查一次旧机的达标进度,再决定换的时机。
电话暂时打不通怎么办?
加微信 pospay9181 留言,或者在联系页留个号码,我们回拨给你,不收任何费用。
五、其他品牌也一样办
除了立刷,拉卡拉、乐刷、星驿付、鑫一付同样可以办理,费率与押金规则一致,机型按场景配。拿不准哪家合适,把日均笔数、客单价、有没有固定门店这三点告诉客服,直接把范围缩到两个再对比。
六、现在咨询
电话 150-1129-7890,或加微信 pospay9181。说清楚你是个人还是商户、主要收什么款、一天大概多少笔,剩下的我们来办。资料齐全 1—3 个工作日下机,全国邮寄,部分地区支持上门安装。
