容差容时是银行信用卡“容差服务”和“容时服务”合称,由《中国银行卡行业自律公约》明确要求会员单位提供。该服务包含未还款金额不超过限定金额时视同全额还款的容差机制,以及提供至少3天还款宽限期的容时机制。
容差容时是银行信用卡“容差服务”和“容时服务”合称,由《中国银行卡行业自律公约》明确要求会员单位提供。该服务包含未还款金额不超过限定金额时视同全额还款的容差机制,以及提供至少3天还款宽限期的容时机制。
容差服务规定持卡人当期未归还部分小于限定金额时视为全额还款,2013年起限定金额为10元,2023年多家银行将该限额提升至100元且视同正常还款。容时服务要求银行为持卡人提供自到期还款日起不少于3天的宽限期,宽限期包含自然日。工商银行为唯一取消全额罚息的银行,并在2023年10月31日起实施100元容差服务机制。
2013年2月中国银行业协会修订《中国银行卡行业自律公约》后推出该服务,以回应山东律师王新亮关于信用卡全额罚息的争议。2023年10月协会发布倡议书鼓励各银行将容差限额调整为不低于100元,随后工行、农行、中行、建行等商业银行相继调整容差金额至该标准。
2013年2月7日,中国银行业协会银行卡委员会修订《中国银行卡行业自律公约》,统一规范调整信用卡相关信息披露及容差容时服务。公约要求发卡行为持卡人提供至少3天的还款宽限期(容时服务),以及当未清偿部分小于或等于一定金额(至少为等值人民币10元)时视同全额还款的容差服务。相关要求自2013年7月1日起实施。此举旨在回应社会对信用卡全额罚息机制的争议。有关信用卡“全额罚息”的争议
2023年10月12日,中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》,鼓励各信用卡发卡行为持卡人提供容时服务,如提供3天的还款宽限期服务,同时为持卡人提供容差服务,如持卡人当期未全额还款,且未归还部分小于限定金额,限定金额一般不低于100元(或等值外币)时,应当视同持卡人正常全额还款。随后,工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、平安银行等多家银行在2023年10月至12月期间积极响应,陆续发布公告将信用卡容差金额提升至100元。
容差服务:未还金额不超10元可免罚息
此前,信用卡“全额罚息”这一“霸王条款”长期被人诟病。“全额罚息”是指持卡人当月没有全额还款,银行对全部透支款项从记账日起,收取每日0.05%的利息,直到本息全部还清。
不过,随着新《公约》的实施,银行业协会成员单位将为持卡人提供“容差还款服务”。所谓“容差还款服务”,即如持卡人当期发生不足额还款,且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额时,应当视同持卡人全额还款,此部分未偿还金额自动转入下期账单。容差服务的限定金额一般不低于100元(或等值外币)。容差容时
“需要注意的是,这种容忍是有条件限制的《公约》规定了10元的上限,即10元以内才能不用担心全额罚息,可以免于处罚。”一大型国有商业银行信用卡中心负责人提醒说。2023年,中国银行业协会发布倡议书鼓励各银行将容差限额调整为不低于100元,随后工行、农行、中行、建行等多家商业银行相继调整容差金额至该标准。,容时服务:还款宽限期至少3天
同时,《公约》还要求对持有银行卡太多、出差在外等原因错过信用卡还款期的持卡人给出还款宽限期,即银行业协会成员单位为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务:还款宽限期自到期还款日起至少3天;持卡人在还款宽限期内还款时,应当视同持卡人按时还款。
“3天是自然日的概念,并不是专指工作日。”重庆一家大型国有商业银行信用卡中心负责人解释说。这就意味着即使是周六、周日还有法定节假日也属于宽限期范围。持卡人在计算宽限期时要注意这一点,避免因为超过宽限期还款产生逾期记录,从而影响个人征信记录。
根据《中国银行卡行业自律公约》及后续倡议,银行业普遍为持卡人提供自动生效的还款宽限期服务,宽限期自到期还款日起一般不少于3天(自然日)。持卡人在宽限期内还款,视同按时还款。
需要注意的是,各银行对于容差容时服务的具体执行规则存在差异。例如,在容差金额方面,中国银行白金卡无容差限制;农业银行规定未还款金额小于等于账单欠款额的1%且不高于普卡100元或金卡200元时视同全额还款。在容时服务方面,大多数银行提供3天宽限期,但中国银行白金卡客户可享受9天宽限期,招商银行要求还款需在宽限期第三天24点前到账,交通银行则要求第三天18点前入账。持卡人需以发卡行的具体规定为准。
信用卡“容差容时”服务机制自2013年7月《中国银行卡行业自律公约》实施后在行业内广泛推行,当时要求至少提供3天还款宽限期(容时)和至少10元还款差额宽容(容差)。2023年10月,中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》,鼓励各信用卡发卡行将容差服务限额提升至不低于100元(或等值外币),并继续提供容时服务。多家银行积极响应并调整了服务标准,例如工商银行自2023年10月31日起将容差金额提升至100元并继续提供3天容时服务,建设银行自2023年8月28日起将容差金额设为100元,中国银行于2023年11月底前提升容差服务限额至100元,农业银行、平安银行、广发银行、中信银行等也陆续将容差金额调整至100元并完善容时服务机制。此举旨在进一步减费让利,避免持卡人因小额欠款产生罚息或影响征信。信用卡
工商银行是唯一一家取消全额罚息的银行。
