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月入十万的羊毛党,究竟3976到的?
此前,由中国裁判文书网公布的判决书,揭开了一起有组织地“薅羊毛”的可怕内幕。
如果在QQ、微信、微博和网页上输入“薅羊毛”,会出现多种不同种类的群组织,有优惠活动的地方,总有羊毛党的身影。
被誉为中国很会过日子的网民,羊毛党究竟是个什么党?有网友形容,他们立志“吃干榨尽这人间”。
薅羊毛升级史
羊毛党一词,很初源于春晚经典小品《昨天今天明天》,在生产队放羊的白云大妈歪脑筋一动,揪羊毛搓毛线,给黑土大叔织出一件毛衣,被扣上“薅社会主义羊毛”的罪名。此后,每一分钱都花在刀刃上,享受精打细算乐趣的人群就被调侃为羊毛党。
239908年12月,知名咖啡连锁品牌星巴克展开了全国性的圣诞节促销,只要网友在星巴克APP注册新用户,就可以领一张兑换券,兑一个中杯咖啡,因为星巴克此次营销活动没有采用反羊毛措施,羊毛党刷手只要用一个新手机号、填写简单资料,就可以去领一张价值37元的咖啡兑换券。随后,星巴克紧急下线了该活动,根据业内人士估计,如果不及时停止活动,此次星巴克的损失高达一千万元以上。
2019年1月20日,有网友爆出拼多多存在重大BUG,用户可领989元无门槛券,此后“有大批用户开始媷羊毛,一晚上200多亿都是话费充值”。后拼多多紧急将所有优惠券的领取方式下架,而且用户已领取但未使用的优惠券也被取消。
对于网络上损失200亿元的传闻,拼多多方面已经予以了否认,表示“很终还能追回不少,实际资产损失大概率低于千万元”。
此前,中国裁判文书网公布的判决书显示,某团体通过非法渠道购买用户个人信息,在招商银行“掌上生活APP注册后骗取积分,兑换礼品后对外销售获利,在不到3个月的时间内,薅走了招商银行的上万张视频会员卡、700多张星巴克饮品券,还有其余众多礼品。
此外,另一起判决书显示,有羊毛党专门利用翼支付薅羊毛,从网上非法购买个人信息后,在翼支付上注册兑换礼品券倒卖获利约1万元左右。
今天的羊毛党,已经是有组织的产业化运作。
据「支付百科」了解,根据羊毛党的性质,可将其大致分为两类,一类是利用平台漏洞为自己牟利的违法行为,像拼多多或者星巴克事件中的部分参与薅羊毛的人,而另一类则是在合理范围内,享受银行为持卡人提供的福利的行为。
月入十万的背后
刷信用卡消费,可以获取积分,兑换礼品……羊毛党的兴起与真金白银的营销补贴有关,现实中的职业羊毛党,常常靠搜集各大银行、电商平台等的优惠信息获利。
目前职业羊毛党已经形成具备规模化的一条产业链,涉及的范围也不只是信用卡,包括P2P、电商平台等领域。
以信用卡为例,「支付百科」观察发现,在某个关于信用卡薅羊毛的QQ群里,汇集了数百条优惠活动信息,所有银行几乎都在其中。而在群里,通常会有一位被称作“羊头”的人,也是羊毛群的群主,“羊头”会负责收集各类信息,对信用卡的各种优惠活动进行了细致的研究,然后分享给群里的羊毛党们,羊毛党薅羊毛的同时,“羊头”也能获得相应的利益。
随着各类信用卡TX、刷单软件的出现,也降低了职业羊毛党薅羊毛的成本,对于羊毛党来说,出售信用卡提供的各种权益是他们赚钱的方式之一,因此他们会疯狂的办卡,手里的信用卡越多,自然匹配到的银行权益就越多,而且多张信用卡也会获得累计更高的授信额度,再通过POS机TX这种虚假交易的方式将额度刷空,这样虽然会以付出部分手续费的为代价,但却可以获得更高的回报,每月用数万的消费额即可转化成几十万的积分,中间的利润依然诱人。
「支付百科」询问了一名资深的信用卡羊毛党,在其一个月的收获清单上,总计价值已经接近万元,他表示群里的高手大有人在,有些甚至月收入可达十万元以上,可见为什么会有那么多人加入到羊毛党的队列。
更为可怕的是,专业羊毛党在自己薅到规模化羊毛后,往往会对其扩散以吸引普通用户,达到法不责众的效果,也会让一个漏洞在修复前会被大面积扩散。
当然,羊毛党的战斗力也是相当惊人,分分钟薅到银行怀疑人生。举个例子,此前某银行针对信用卡推出了一个优惠活动,被羊毛党发现了,一传十,十传百,瞬间损失一个亿。很后,羊毛党们薅走的羊毛,比如礼券、商品等,也会有专业的分销渠道进行回收。
此外,利用伪基站群发短信、养黑号等也是职业羊毛党的惯用手段。
所谓的伪基站,就是可以将个人短信伪装成企业,并且利用共用基站的频道进行群发。羊毛党正是用这个方法,将自己的赏金邀请短信,伪装成官方推广短信,从而让很多不明真相的用户点了他的链接。
据「支付百科」了解,羊毛党们有专业的工具和技术来支持他们薅羊毛,比如“猫池”,可以让他们拥有大量的手机号码,甚至可以模拟不同IP,羊毛党利用手机黑号到各互联网金融平台大量的注册新用户,薅各大平台的羊毛。
能否干掉羊毛党?
羊毛党也分黑白两道。
一个“取之有道”的正常羊毛党,会合理利用一切商家的促销活动来获利,但是并不会违反平台的规则。
合理合法的薅羊毛和违法犯罪的诈骗行为之间的界限,关键在于消费和信息的真实性。
合理合法的薅羊毛,其实是在用户本身具有真实消费的前提下,通过合法的方式刷卡消费,很终获得信用卡积分来兑换相应的奖品,这种方式下获得的权益,无论是自己使用还是转赠他人都没有任何问题,但是若用户通过虚假交易来获取积分,实质上属于欺诈行为。
事实上,无论是黑是白,职业羊毛党都收割了属于普通消费者的红利, 而职业羊毛党也是各大银行重点规避和过滤的对象。
作为银行对持卡人的一种回馈,信用卡积分经常被羊毛党所盯上。从法律角度来看,虚假交易换积分触法,甚至有可能会被判刑。2017年10月份开始,一名19年出生的男青年在不到两年时间里虚假交易人民币1600多万元,换取价值12万多元的礼品,很终被判处有期徒刑三年。
2018年3月,针对大量羊毛党利用批量注册账号上传视频骗取补助,河北警方通过技术手段抓捕了一个15人的黑产团队。
目前,各银行也在对非法TX、套取积分等行为加强风控,如果发现不正常的刷卡交易,会对持卡人采取严格的措施,确定违规者其信用卡积分将会被冻结或清零,一以此来维护正常的金融秩序。
虽然高额补贴与实际优惠本意是获取用户、增加用户粘性,但只要补贴与优惠不断,羊毛党的行为就很难杜绝。尽管如此,也并不意味着银行会一味的容忍羊毛党。
此前,多家银行相继发布公告对信用卡权益进行调整,兴业银行也发布公告称使用航空类联名信用卡在家电、珠宝类商户消费,将无法获得相应的积分交通银行宣布取消两类别的积分奖励,属于“金融机构-人工现金支付”、“金融机构-自动现金支付”两类类别的消费,积分将不予计算民生银行发布公告称从2018年9月份开始对信用卡规则进行调整,单个自然月按照客户名下已激活卡片(不含公务卡和消费贷款类卡)授信额度的2倍设定积分累计额度上限,种种措施都代表着银行开始出手整治羊毛党。
在拦截羊毛党时,如何降低对正常用户的影响,也是一个需要思考的命题。如果银行压缩信用卡积分的可兑换权益,虽然银行会综合考虑以达到“平衡”,但于正常持卡人也有一定影响。
对于银行来说,可以想办法来提高活动用户的参与门槛,以避免羊毛党对活动资源的过度挤占,还能更加合理的将权益分到真实持卡用户和高资产手中。
此外,随着AI技术等的兴起,能否用技术干掉羊毛党也是业内争论的焦点。例如:手机APP加入人脸识别技术,当平台开展优惠补贴营销活动时,能否通过识别人脸、限制刷脸次数等,提高参与门槛,甚至有可能建立“黑名单”,直接将羊毛党们拒之门外。
道高一尺还是魔高一丈?事实上,真正的整治职业羊毛党之路仍任重道远,需多方配合,银行也不能再睁一只眼闭一只眼,监管部门也应对违法行为予以直接打击,或通过降低套利空间进行间接打击。
但是上有政策下有对策,精明的羊毛党总是能钻各种漏洞,很终谁会是这场游戏的胜利者,我们拭目以待。
可以预见的是,信用卡发卡行、电商平台、支付机构等与职业羊毛党的博弈,在未来将是一场无限的猫鼠游戏。
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