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拉卡拉异常代码及处理方法:

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拉卡拉异常代码及处理方法:

1、411109交易金额超限，进行提额认证或降低金额尝试

2、411199 子商户不存在(扫微信)，需做完微信商家认证再扫

3、411198子商户号不存在(扫支付宝)，考拉汇拓客小程序里查询异常情况并申请报备

4、416234 微信商家未完成认证，注册完成后要确认商户号

5、416042/416136付款码失效，刷新二维码重新扫码尝试(截图或拍照的不容易扫成功)

6、411182交易权限关闭，暂时不可使用(可询问下在线客服申请开通使用权限)

7、9999系统异常，机器关机重启链接无线网，再尝试操作

8、0027未找到对应商终信息，核实输入的激活码是否有误，重新输入尝试

9、34舞弊嫌疑，请没收，主页面选择其他，再选择插卡消费尝试，如不行则联系银行查实

10、21未知错误码，卡片未激活或付款方限制交易

11、12无效交易，卡片未激活或睡眠卡

12、57持卡人无效交易，卡片状态异常或者银行限制交易

13、58终端无效交易:开机进入主页面-管理-签到-POS机签到，签到成功后再尝试交易

14、62未知错误码，卡片状态异常，尝试换卡交易

15、05不承兑，银行卡问题或者银行系统维护升级，过一会再刷卡尝试

16、06未知返回码(输入激活码时出现)尝试多次输入如果还是不行联系客服协助处理

17、97未知错误码或终端号未登记，商户异常联系客服查询再处理

18、98未知返回码，银行系统升级维护等，晚一点或者第二天再尝试交易

19、机器故障10000或5606，联系在线客服换新或维修

20、416042支付授权码无效，二维码失效或未开启付款权限

21、411000 参数校验失败，不支持的交易

22、100002 交易失败，刷卡或扫码错误

23、错误代码:10000，机器故障，需联系客服处理

24、未激活的机器开机显示01查发卡方，需联系客服处理

25、未激活的机器开机显示imeri缺失或处理失败，需联系客服处理

26、开机显示 download mode...，需充电1-2小时后尝试

27、装机扫码入件，使用营业执照进件提示“您提交的信息因【MAC验证失败]保存失败”，

说明营业执照处填写错误，应该填写营业执照号而不是营业执照名称(对公账户第二个工作

到账)

28、装机扫码入件，提交资料后提示“审核中”，等待5-30分钟出结果

29、装机扫码入件，审核失败提示“银行账户未通过”核对姓名、身份证号码、银行卡信息

是否有误或换一张卡再录入

30、装机扫码入件，审核失败显示“电签 POS 一证一机校验未通过”，用客户手机下载拉卡

拉商户通app，注册账号，登录上去，绑定商户，如果能绑定成功，激活码则在商户通里

31、认证微信商家时未查询到子商户号，需到拉卡拉商户通里把“收款码”开通

32、交易失败，机器显示“超限额”，金额超出付款方限额，降低金额或过1小时后再尝试

33、装电签提示“该结算人已拥有一台电签pos”，这个用户暂时装不了电签，可以装出票

34、刷卡显示“无共同应用”，此卡未激活或异常状态，咨询发卡行

35、刷卡显示“40请求的功能尚不支持”，该卡小额双免关闭，需开启才能交易1000以下

或交易1000以上尝试或者联系在线客服协助处理

36、身份证验证失败，核对身份证号码是否填对或机器是否拿对，可联系客服查询或刷新

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