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POS机推广话术大全
时间:2024-06-10 22:41全国pos机办理最新更新 POS养卡神器全国可使用,服务电话:15011297890



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支付是一个非常好的行业,没有门槛,人人可参与。但很多伙伴加入后却不知道如何操作,其实做POS机首先推广要做的就是地推,地推虽然老套,但绝对是不会过时的一种推广方式。

1、顾客:有了有了,不需要

话术:先生/女士,您用的是哪个牌子的,费率怎么样?是出票的吗?可以给我看一下吗?(确定一下顾客是否有,用的是哪个品牌,目前品牌在市面上的热度及费率,切记不要直接去诋毁客户现有牌子)

2、顾客:不需要,没有信用卡

话术先生/女士,我可以给您办一张,秒批,大额的,信用卡是银行给用户免费的贷款,不用白不用啊(客户可能在说谎,其实是有信用卡的,但不要顺着没有去聊)

3、顾客:有收款的POS机

话术先生/女士,有积分吗?记得兑换礼品,不然积分就会过期了,银行给的积分其实就是钱(顾客可能不知道你说的是什么类型POS ,或者故意装作不懂,故意往大POS上聊,顾客使用障眼法)

4、顾客:你这要钱吗?

回复:先生/女士,现在办理POS机都是不花钱的,只需要按要求激活达标即可。

5、顾客:费率多少?

话术先生/女士,费率是国家规定标准费率,因为我们产品都带有积分,标准商户,折合下来费率在0.5左右(直接问费率的客户,应该是用过或懂得一点,还是很在意费率的,所以不直接说0.6)

6、顾客:售后服务有没有?

话术:先生/女士,我们有专职的售后部门,保证您后期使用问题的及时处理,第一时间找我也可以,您放心使用。

7、顾客:激活好激活吗?

话术:先生/女士,我们的机器操作流程非常简单,全部流程不会超过一分钟,而且亲自教你操作,非常方便。(现在人都不喜欢麻烦,越简单越好)

8、顾客:你们的机器和别的牌子有什么不同?

话术:先生/女士,我们的机器刷出的账单,符合银联信用卡消费标准,不属于虚拟消费,保证客户信用卡在银联的征信优质(这个时候不要说什么100%,因为说了顾客也不会关心,或者根本不懂,直接说结果,和客户本身有利益关系的点)

9、顾客:有积分,也落地,也不跳码?

话术:先生/女士,您的消费只要是银行该给积分都会有,而且现在都是标准商户,不会跳码,可以给你查询工具放心查看。(顾客不一定会查,只是在搪塞你的推销,不愿接受,这时要铺垫接下来的谈话,以向客户展示查询工具)

10、顾客:我不用信用卡,太麻烦,还得还款

话术:先生/女士,应该是没有业务人员给您讲解过,使用信用卡是有技巧的,如果掌握了使用规则,不仅不麻烦,还能帮您赚钱、解决资金周转问题(可以信用卡的的好处、使用来给客户讲解)

11、顾客:额度够用,不提也没事

话术:先生/女士,那额度应该不低吧?您一般是用于个人消费还是做生意周转使用?(先确定是多少额度?额度低的话可以说,您这也太低了?不使用会越来越低。如果高的话就往投资上引,养卡提额以后用来做生意,存些备用金,说信用卡的好处)

12、顾客:我钱够用的,从来不用信用卡

话术:先生/女士,那证明你很能赚钱,生意很好。但也可以储备一些备用金,以后着急能用得上,提前学会理财,像那些企业家都是用银行的钱挣钱,您也可以了解了解。

13、顾客:之前申请的信用卡没有批啊?

话术:先生/女士,我帮忙您查一下看是什么原因没有下卡(如客户有其他信用卡查一下他的账单,借着账单问题往下聊,因为账单中有不正规消费行为,影响了征信,所以没下卡,如果是白户可以看一下是否填写信息有问题,再帮忙申请一张)

15、顾客:为什么我的信用卡会降额?

话术:先生/女士,那是因为银行在您身上没挣到钱反而赔钱了,所以才会收回信用额度(具体讲资
金流向图、比例分配图,再讲积分、落地、跳码)

17、顾客:为什么下卡额度不高?

话术:先生/女士,信用卡额度核定是银行根据您平时消费需求测评的,如平时使用率低,就会导致下卡额度低,不过你把手里的卡养好了,不仅可以提额,再办信用卡额度一般情况下只会比您现有的高、不会低。

18、顾客:什么类型的商户积分较多、好提额?

话术:先生/女士,建议选择中午或下午刷卡,匹配的商户类型支持较高金额消费(没有标准答案,只是建议即可,都是智能匹配)

19、顾客:刷卡需要注意什么?

话术:

  • 每次刷卡不能超过总额度的30%

  • 不能把卡全部刷空,要留10%-20%

  • 不能老是刷整数

  • 刷卡金额要多元化

  • 每天早上9点至晚上9点之间刷卡,同一张卡每天最多不能超过3次,而且刷卡间隔4小时以上

  • 每月刷卡次数在25笔以上,大小额度都有

  • 每3个月适当做一小笔分期

  • 账单出来第二天全额还款最好

20、顾客:激活冻结押金吗?

话术:先生/女士,可以根据自己机器的标准推荐,如果客户能接受押金还是押金较好,因为能保证机器的使用率,客户按要求刷满金额要返回押金。

21、顾客:毎笔要加3元?

话术:先生/女士,现在的机器都没有+3提现费(可以根据自己机器情况说明)

22、顾客:要扣流量卡吗?

话术:先生/女士,机器出厂内置了流量卡,激活后会一次性扣除当年的流量卡费用,这样如果首年交易量较多,第二年流量卡由我们承担。(给客户一个定心丸,同时也能锁定客户)

22、顾客:什么时间到账?

话术:先生/女士,我们机器24小时秒到,但不建议夜间交易(根据自己产品实际情况说明)

23、顾客:会调价吗?

话术:先生/女士,目前调价是普遍现象,调价是由总部直接操作,我们这款机器属于官品,即使调价幅度也不会太高,不过调价后可联系我们进行调整(让客户知道可以让他一直用这个费率)

24、顾客:不到账怎么办

话术:先生/女士,我们的机器属于正规一清机,有支付牌照,100%备付金,不会出现不到账的情况,请放心使用,而且遇到任何问题可直接与我联系。(让客户用的放心,可以给客户看下支付牌照)

25、顾客:有没有其它乱扣费?

话术:先生/女士,没有,机器只是正常收取刷卡手续费,还有流量卡年费,不会扣其它费用。

26、顾客:你的机器是0.38的吗?

话术:先生/女士,所谓0.38是指云闪付、手机pay支付、银联二维码1000元以下的交易,1000元以上都是标准费率,你看到很多人给你推荐0.38费率,其实都是这几种刷卡方式,真的刷卡交易是没有0.38的,而且大部分POS机都带这种刷卡功能,并非是某一个品牌特有的,请大家注意分辨,不要被忽悠。(给客户介绍一下0.38是什么费率,在什么场景下使用,能不能经常使用)

不同的客户可能问题都不一样,要学会举一反三,我们的目的是让客户装机,只要按这个思路走就可以了。有些话术可能并不是实用,要结合现场环境进行随机应变。通过地推慢慢积累,推广的多了,也就知道怎么说了。


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