消费者认为某融通在没有任何通知的情况下多扣费率，要求退回多支付的费率。当前，此次集体投诉量达415人，此次集体投诉的发起者称，某融通在没有任何通知的情况下，乱涨费率。刷8.1万元扣其1224元，平时1万元扣58元。该发起者要求退还多扣的费用755元。另有不少消费者反应，某融通未在约定期限内退还POS机押金，金额299元或399元。

此前，某融通官方订阅号发布手续费率将进行调整公告，并未提及具体调整方案。多位消费者在维权建议中提出，退回多扣的费率以及399元的押金。

     小编发现，“某融通官方订阅号”发布了《关于调整特约商户贷记卡刷卡手续费率的通知》。某融通称，为了提供更加安全、稳定的服务，公司将于2022年8月11日0时起，陆续对部分特约商户贷记卡刷卡手续费率进行调整。通知中，并未提及手续费率具体的调整数值，从消费者投诉情况来看，从0.58%提升到了1.51%，涨幅达160.34%。迄今为止，某融通在某猫投诉平台量愈发变的更多，据统计，某融通在某猫投诉平台的账号累计投诉量超4万条，其中不少消费者称，POS机办理时说一定期限内可返还押金，但到期仍未返还，押金多为299元或399元。

  小编注意到，某融通曾将2021年度客户投诉及处理情况的信息进行披露。2021年度公司共接到投诉523起，已处理523起，处理完成率100%。其中交易类投诉509起，占比97.267%；服务类投诉12起，占比2.383%；故障类投诉2起，占比0.350%。其中处理完成率2021年为100%，所以各卡友在遇费率问题时及时与之沟通，避免造成财产损失。

综上小编整理了几点关于POS费率突然上涨了，我们该如何应对的策略？

一，

我们如果接到业务员告知你用的POS机费率上涨的消息呢，可以测试一笔100-200元的交易进行尝试，也可以联系给你办POS机的业务员进行核实信息的准确性(因为现在很多电销通过发信息或打电话的形式进行诈骗,所以一定要联系办机业务员核实信息的准确性)。如果机器费率上涨，那就换一台用，如果没有上涨，那就继续使用。

二，

如果是没有接到你的POS机涨价的消息的，面对目前各POS机涨价的情况，可谨慎使用。先联系POS机业务员确认下POS机是否涨费率，如果没涨可正常使用，也可以先刷200元测试下再使用。如果涨了，那就联系业务员更换新机器。

如果你在刷卡过程中发现到账金额有问题，那么首先就是先联系业务员核实查询交易情况，看看POS机是扣了流量费，还是因为费率上涨到致的到账金额不对的问题。一步步处理，不要盲目，也不要着急。