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什么是拒付?
时间 : 2022-07-22 安全稳定到账快,用心服务每一分,POS养卡神器全国可使用,服务电话:15011297890

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信用卡拒付(Chargeback),指的是持卡人在支付后一定期限内(Visa卡组织为120天,其他卡组织一般为180天,某些支付机构可能规定更长的期限),可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。由于网络交易和面对面交易的差异性,无论您使用何种交易平台,只要持卡人使用了信用卡进行支付,此类风险都无法完全避免。

未授权、收不到货、迟收货、货不对板、重复扣款、收不到退款、假卡交易等都是消费者可以发起拒付的原因。信用卡拒付是跨境收款中非常令卖家头疼的问题。


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收到拒付后怎么办?

其中,未授权和欺诈类拒付,卖家是无法申诉的。其他原因的拒付,如果卖家要申诉,就要准备好充足且有力的证据,来“自证清白”,才能申诉成功。如果申诉失败,卖家还要承担仲裁费用,杂七杂八加起来一般不低于500美金。所以卖家在申诉时要权衡得失,要评估自己证据的有效性。

以下列举了几个常见的拒付原因及卖家申诉需提供的资料:

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那么跨境电卖家朋友们可能会问了,拒付对持卡人有影响吗?

只要不是恶意拒付,就没有影响。主要会看看客户本身有无问题,发起了拒付多少笔,拒付的原因是什么。

怎么防范拒付?

一般来说,独立站收款的信用卡支付,都是通过第三方支付平台接入的。第三方公司的风控政策很重要。如果前期能把一些有风险的交易挡住,或加强审核,能够降低拒付。


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