开场话术一

POS机推销专员：先生/小姐，您好。经常使用信用卡吧

客户：是的。

POS机推销专员：是这样的，我们是做POS机的，现在搞优惠活动：只要您持信用卡就可以免费申请一台秒到账的POS机，无冻结押金，只要激活刷卡满XXX就可以送，安全稳定。

【点评】

业务员在推销POS机时，可以针对目前的市场优惠活动设计开场白，从而吸引客户注意力，引发客户好奇心。

开场话术二

POS机推销专员：先生/小姐，您好。您一直使用POS机吧，使用什么牌子的。

客户：其他牌子。

POS机推销专员：我今天给您推销的这个POS机，费率低优惠高，有积分提额比较快，真是商户，刷卡GPS定位本地商户，是我们针对像您这类有卡一族的中高端客户精心策划的市场活动。只要您成功申办我们的机器，一年费用省下XXX多元，您觉得怎么样？

【点评】

业务员在推销POS机时，不应当在一开始便询问客户是不是需要办理，避免类似问题使客户产生过大的心理压力，从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力，引发好奇心的问题，如：“您刷卡有享受优惠吗”等问题。

销售人员自我行为练习

1.提前计划好每一天，精确的定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。

2.为家庭和个人生活制定目标，列一张清单，写下要用挣的钱想买和想办的10件东西或事情。

客户可能提出的5个异议

异议一：安全性问题

客户：POS机安全不安全？

POS机推销专员：您很有安全意识！但是请您放心，我司POS机是国家有支付许可证的，安全稳定，更是设立了五重安全保障：银联认证、消费记录查询、24小时T+秒到账、智能客服在线、盗刷安全保障。全方位的保证您用卡安全，提额放心。另外，我们有365天全年售后服务，以旧换新，免费更换机器，保障您的用卡安全。

异议二：费用问题

客户：有没有费用啊？

POS机推销专员：机器成本价XXX元一台，刷卡XXX就可以免费送，这样您的机器就是免费的，无月租费更是没有年费，刷卡费率按照国家统一费率，闪付只要0.38费率我们可享受终身免年费，不错的选择。

异议三：方便性问题

客户：会不会不方便？

POS机推销专员：这一点请您放心，就和手机那么大，到哪里就可以使用到哪里，携带方便快捷，安全快捷，全国定位。

异议四：额度问题

客户：您的能刷卡多少额度。

POS机推销专员：我们POS机额度是根据您的实际情况进行综合评定。信用卡认证后，日刷卡XX万，单笔X万，额度不够还可以再次申请，方便你的使用。

异议五：已经持有POS机的客户

客户：我已经有了其他POS机，不需要再办了！

POS推销专员：您办了我们的POS机后可以跟您之前办理的POS机做下对比。而且多一台POS机也多一个方便，以备不时之需，周转资金比较方便，而且还能优化账单，能更好的确保养卡提额。

13个常见问题及回答:

1.客户：我办POS机有什么用？

POS机推销专员：办理我们的POS机可以提高您的信用卡优良使用记录，说明您的消费能力强，优化您的信用卡账单，银行能判定您是一个优质客户，就会提高您的信用卡额度，更会容易贷款给您，需要资金周转的时候刷个卡或使用一下银行的信贷产品能少欠人情，有信用卡的朋友现在都办理POS机，通过使用POS机，提高自己的信用额度的同时还能优化您的征信，以您的条件我觉得你使用我们的POS机信用卡额度应该会比较高。

2.客户：有年费吗，怎么收的？

POS机推销专员：没有，只要刷满XXX元，机器免费送您，机器成本XXX元也会免掉，也没有年费，也没有押金，刷卡的手续费是按银联标准收取的。

3.客户：你们的费率怎么算的？

POS机推销专员：国内费率都一样，这是央行规定的，我们费率闪付0.38，标准费率0.58+3。

4.客户：你们的网点在哪，我刷卡不到账怎么找你？

POS机推销专员：机器背面就有客服热线，而且我们的客户在使用过程中没有发现一笔不到账的，偶尔由于系统升级或网络问题秒到账会有延迟，但也都是正常的，您现在可以刷卡试试，都是秒到账的，安全支付才能通天下。

5.客户：活动明年还有吗？

POS机推销专员：这是商业机密，我也不知道，不过现在我们机器免费送，我估计明年的活动会有调整和变动。

6.客户：我就喜欢用XXPOS机，你们的有什么好处？

POS机推销专员：我也觉得XX好，他的直营搞得不错，不过任何产品都是各有优势，我觉得安全很重要，我们的银联认证，综合费用更低，商户质量优质，而且您刷卡的每一笔我们都能够查询到和银行都有合作，非常详细，安全有保障。

7.客户：你们POS机刷卡有积分吗？积分怎么换礼品的？

POS机推销专员：我们的POS刷卡确保有积分，积分也是银行根据客户消费类型给与客户一定的奖励，这也是我们POS机更具优势的一点。信用卡的积分您可以登陆对应各大银行APP积分专区进行兑换，可以兑换话费、加油卡、家电及抵充信用卡年费等各类商品。

8.客户：POS机太多了，不愿意办。

POS机推销专员：是呀，一个客户有几台很正常。但我觉得POS机涉及到资金安全一定要货比三家，哪家好用，哪家商户质量好，哪家给客户的回馈多就用哪台。定位本地，全部都是真实商户，而且每笔都有积分，我们的机器有保障，用的更安全，还有丰富的市场活动。其实一个会理财的客户肯定会喜欢我们的POS机的，这个你懂的。

9.客户：你们POS机有什么突出优势？

POS机推销专员：首先我们是银联认证产品，有央行颁发的支付牌照，产品合法合规。其次每笔消费都是GPS定位本地真实商户，确保用卡安全和消费行为的良好，再有我们刷卡都有积分，能确保账单质量。