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拉卡拉怎么办理?常见问题解答

拉卡拉怎么办理?常见问题解答

  • Q:办理拉卡拉需要什么条件?
  • A:需持有有效营业执照、法人身份证、结算银行卡及经营场所照片。
  • Q:办理费用是多少?
  • A:目前拉卡拉部分机型免费申请,但可能有押金或服务费,具体以官方活动为准。
  • Q:审核需要多长时间?
  • A:一般1-3个工作日,材料齐全可加快。
  • Q:办理后如何使用?
  • A:收到设备后,按指引下载拉卡拉APP,绑定银行卡,即可刷卡收款。
官方回复:如有疑问,请拨打拉卡拉客服热线 15011297890 或访问官网在线咨询。

拉卡拉怎么办理?常见问题解答

拉卡拉怎么办理?常见问题解答

产品问答
用户提问

刷卡后多久资金可以到账?

官方回复

D0实时到账一般交易几分钟内即可到账;T1次日到账是第二个工作日上午固定时段清算到账,节假日、周末会顺延至节后第一个工作日。

用户提问

POS机刷卡成功没打印小票,但是持卡人收到扣款短信怎么办?

官方回复

以POS机是否打印出签购单作为交易成功依据,未出小票即便收到扣款短信也属于交易冲正,资金会原路退回持卡人银行卡;可在机器里重打上笔交易,依旧不出单就等待1-3个工作日自动退款。

用户提问

办理的POS机用了半年,客服说需要更换新机,否则会涨费率,是真的吗?

官方回复

这种情况多半是套路。正规支付公司不会因为机器用了半年就必须更换,除非是2G退网导致的硬件升级(目前部分老机型2G信号停用)。如果客服主动联系您免费换机并强调否则涨费率,大概率是切机(替换成别的品牌)或推销高利润机具。建议您直接拨打官方400电话核实,不要轻信个人来电。

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